মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রঃ নং

কার্যক্রম

সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির সময়সীমা

সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ

 

আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন সেবা (সুদমুক্ত ঋণ)

১.  

পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম

  • পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র জনগণকে সংগঠিত করে
  • উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় আনয়ন;
  • সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্বুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান;
  • ৫ হাজার থেকে ৩০ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান;
  • লক্ষ্যভুক্ত ব্যক্তিদের নিজস্ব পুঁজি গঠনের জন্য সঞ্চয় বৃদ্ধি।

নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ী বাসিন্দা, যিনি:-

  • আর্থ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদফতরে তালিকাভুক্ত পল্লী সমাজসেবা
  • কার্যক্রমের কর্মদলের সদস্য/সদস্যা;
  • সুদমুক্ত ঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘ক’ শ্রেণীভুক্ত বার্ষিক পারিবারিক গড় আয় সর্বোচ্চ ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত
  • ‘খ’ শ্রেণীভুক্ত বার্ষিক পারিবারিক গড় আয় সর্বোচ্চ ৬০ হাজার টাকা পর্যন্ত;
  • সুদমুক্ত ঋণ ব্যতীত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘গ’ শ্রেণীভুক্ত ব্যক্তি অর্থাৎ যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় ৬০ হাজার টাকার ঊর্ধে।  

নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর:-

  • ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে;
  • ২য়/ ৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে।  

৯টি উপজেলা সমাজসেবা

কার্যালয়

২.

পল্লী মাতৃকেন্দ্র কার্যক্রম

  • পল্লী অঞ্চলে দরিদ্র নারীদের সংগঠিত করে

উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় আনয়ন;

  • পরিকল্পিত পরিবার ক্সতরিতে সহায়তা;
  • জাতীয় জনসংখ্যা কার্যক্রম বাস্তবায়ন;
  • সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্বুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা  উন্নয়ন;
  • ৫ হাজার থেকে ১৫ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান;
  • লক্ষ্যভুক্ত নারীদের সংগঠিত করে সঞ্চয় বৃদ্ধির মাধ্যমে পুঁজি গঠন।

নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ী বাসিন্দা, যিনি:-

  • আর্থ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদফতরে তালিকাভুক্ত পল্লী মাতৃকেন্দ্রের সদস্য; এবং
  • সুদমুক্ত ঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘ক’ শ্রেণীভুক্ত বার্ষিক পারিবারিক গড় আয় সর্বোচ্চ ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত
  • ‘খ’ শ্রেণীভুক্ত বার্ষিক পারিবারিক গড় আয় সর্বোচ্চ ৬০ হাজার টাকা পর্যন্ত;
  • সুদমুক্ত ঋণ ব্যতীত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘গ’ শ্রেণীভুক্ত নারী যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় ৬০ হাজার টাকার ঊর্ধে।

নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর:-

  • ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে;
  • ২য়/ ৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ

এর জন্য আবেদনের পর

২০ দিনের মধ্যে।

১টি উপজেলা সমাজসেবা

কার্যালয় (মহালছড়ি)

৩. 

  • দগ্ধ ও প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের পুনর্বাসন কার্যক্রম
  • ৫ হাজার থেকে ৩০ হাজার টাকা ক্ষুদ্রঋণ
  • দগ্ধ ও প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বাৎসরিক আয় ২০,০০০  (বিশ হাজার) টাকার নিচে। 
  • ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে;
  • ২য়/ ৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে।
  • ৯টি উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়
  • ২টি শহর সমাজসেবা কার্যালয়

৪.

শহর সমাজসেবা কার্যক্রম

  • শহর এলাকায় দরিদ্র জনগণকে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় আনয়ন;
  • সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্বুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান;
  • ৫ হাজার থেকে ২০ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান;
  • লক্ষ্যভুক্ত ব্যক্তিদের নিজস্ব সঞ্চয় বৃদ্ধির মাধ্যমে পুঁজি গঠন।

 

নির্বাচিত মহল্লার স্থায়ী বাসিন্দা, যিনি:-

  • আর্থ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদফতরে তালিকাভুক্ত শহর সমাজসেবা কার্যক্রম কমর্দলের সদস্য;
  • সুদমুক্ত ঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘ক’ শ্রেণীভুক্ত বার্ষিক পারিবারিক গড় আয় সর্বোচ্চ ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত
  • ‘খ’ শ্রেণীভুক্ত বার্ষিক পারিবারিক গড় আয় সর্বোচ্চ ৬০ হাজার টাকা পর্যন্ত;
  • সুদমুক্ত ঋণ ব্যতীত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘গ’ শ্রেণীভুক্ত ব্যক্তি যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় ১০ হাজার টাকার ঊর্ধে।  
  • ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে;
  • ২য়/ ৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে।

২টি শহর সমাজসেবা কার্যালয়

 

সামাজিক নিরাপত্তা সেবা

 

৫.

বয়স্কভাতা কার্যক্রম

সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে বয়স্কভাতা প্রদান। এ জন্য ২০১৭-১৮ অর্থ বছর পর্যন্ত নির্বাচিত বয়স্ক ব্যক্তিদের জনপ্রতি মাসিক ৫০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান।

সকল পৌরসভা ও উপজেলার হতদরিদ্র মহিলা (সর্বনি¤œ ৬২ বছর) বা পুরূষ (৬৫ বছর), যার বার্ষিক গড় আয় অনূর্ধ ১০,০০০ (দশ হাজার ) টাকা;

শারীরিক ভাবে অক্ষম ও কর্মক্ষমতাহীন প্রবীণ  পুরূষ ও মহিলাকে সর্বোচ্চ

অগ্রাধিকার দেয়া হয়;

যে সকল প্রবীণ   ব্যক্তির আয়কৃত অর্থের সম্পূর্ণ অর্থ খাদ্য বাবদ ব্যয় হয় এবং স্বাস্থ্য, চিকিৎসা, বাসস্থান ও অনান্য খাতে ব্যয় করার জন্য কোন অর্থ অবশিষ্ট থাকে না; ভূমিহীন বয়স্ক ব্যক্তি।

  • বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ;
  • নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দপ্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে প্রদান করা।
  • তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে  উত্তোলন করবেন; 
  • ভাতাগ্রহীতার নমিনীকে ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পর তিন মাস পর্যন্ত ভাতার টাকা উত্তোলন করা যাবে।
  • ৯টি উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়
  • ২টি শহর সমাজসেবা কার্যালয়

৬.

বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা ভাতা কার্যক্রম

সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা ভাতা প্রদান। এ জন্য ২০১৭-১৮ অর্থ বছর পর্যন্ত নির্বাচিত মহিলাদের জনপ্রতি মাসিক ৫০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান।

  • সকল উপজেলার হতদরিদ্র মহিলা যাদের সর্বনিম্ন বয়স ১৮ বছর যার বার্ষিক গড় আয় অনূর্ধ ১০,০০০ (দশ হাজার ) টাকা;  
  • তালাকপ্রাপ্ত, স্বামী পরিত্যক্ত, বিপত্নীক, নিঃসন্তান, পরিবার থেকে বিচ্ছিন্ন নারীদের অগ্রাধিকার দেয়া হয়;
  • বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ;
  • নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দপ্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে প্রদান করা।
  • তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে  উত্তোলন করবেন; 
  • ভাতাগ্রহীতার নমিনীকে ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পর তিন মাস পর্যন্ত ভাতার টাকা উত্তোলন করা যাবে।
  • ৯টি উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়

 

৭.

অসচ্ছল

প্রতিবন্ধী ভাতা

কার্যক্রম

সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা প্রদান। এ জন্য ২০১৭-১৮ অর্থ বছর পর্যন্ত নির্বাচিত ব্যক্তিদের জনপ্রতি মাসিক ৬০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান।

  • ৬ বছরের ঊর্ধে সকল ধরণের প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যিনি বয়স্কভাতা কিংবা সরকার কতর্কৃ অন্য কোন ভাতা পান না; যিনি চাকুরীজীবী কিংবা পেনশনভোগী নন;
  • প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ৩৬,০০০ (ছত্রিশ হাজার)  টাকার কম
  • বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বো‛চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ;
  • নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দপ্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে প্রদান। তবে
  • কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে 
  • উত্তোলন করবেন; 
  • ৯টি উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়
  • ২টি শহর সমাজসেবা কার্যালয়

৮.

প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা

উপবৃত্তি

প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের ৪টি স্তরে বিভক্ত করে নিম্নরূপ হারে উপবৃত্তির প্রদান:- 

  • প্রাথমিক স্তর (১ম-৫ম শ্রেণী):  জনপ্রতি মাসিক ৫০০ টাকা;
  • মাধ্যমিক স্তর (৬ষ্ঠ-১০ম শ্রেণী):  জনপ্রতি মাসিক ৬০০ টাকা;
  • উচ্চ মাধ্যমিক স্তর (একাদশ ও দ্বাদশ শ্রেণী):  জনপ্রতি মাসিক ৭০০ টাকা;
  • উচ্চতর স্তর (স্নাতক ও স্নাতকোত্তর):  জনপ্রতি মাসিক ১০০০ টাকা;

সরকার কর্তৃক অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে

অধ্যয়নরত ৫ বছর বয়সের ঊর্ধে প্রতিবন্ধী ছাত্র-ছাত্রী, যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ৩৬,০০০ (ছত্রিশ হাজার) 

টাকার নিচে ।

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি গ্রহণকারী  নির্বাচনসহ উপবৃত্তি বিতরণ এবং  নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে;

  • ৯টি উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়
  • ২টি শহর সমাজসেবা কার্যালয়

ছবি


সংযুক্তি




Share with :

Facebook Twitter